FAQ

Hosting WWW — najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej. Jeśli nie znajdziesz swojego — napisz do nas.

Pytania i odpowiedzi

Hosting bez niespodzianek

Jak długo trwa uruchomienie hostingu?

Konto hostingowe uruchamiamy zwykle tego samego dnia roboczego, w którym otrzymamy zamówienie i potwierdzenie danych. Dane dostępowe wysyłamy na wskazany adres e-mail.

Co to jest hosting WWW?

Hosting WWW to miejsce na serwerze, gdzie przechowywane są pliki i baza danych strony internetowej. Dzięki niemu witryna jest dostępna w sieci. Wybierając usługę, warto uwzględnić także pocztę, kopie bezpieczeństwa i wsparcie techniczne.

Jaki hosting wybrać dla strony firmowej?

Zacznij od liczby stron i skrzynek pocztowych, potrzebnej przestrzeni oraz przewidywanego ruchu. Mniejszej stronie może wystarczyć pakiet Basic; jeśli potrzebujesz więcej zasobów, porównaj pozostałe pakiety lub skontaktuj się z nami, aby dobrać rozwiązanie.

Czy mogę przenieść stronę od innego operatora?

Tak. Pomagamy w migracji plików, baz danych i poczty. Przeniesienie planujemy tak, aby strona i poczta działały bez przerwy.

Czy wykonujecie kopie bezpieczeństwa?

Tak, pełna kopia bezpieczeństwa wykonywana jest codziennie. Na życzenie przywracamy dane z kopii.

Ile stron mogę uruchomić na jednym koncie?

Konfiguracja naszych serwerów umożliwia uruchomienie kilkunastu stron internetowych na tym samym koncie, w ramach wykupionych zasobów. Ilość stron uzależniona jest od wariantu obsługiwanej ilości domen.

Czy w cenie są skrzynki pocztowe?

Tak. W pakiecie Basic dostępnych jest 50 skrzynek, ale w pakiecie Executive liczba kont pocztowych jest nielimitowana.

Czy dostanę certyfikat SSL?

Tak, dobieramy i instalujemy certyfikat SSL dopasowany do serwisu — od podstawowego szyfrowania po certyfikaty z rozszerzoną weryfikacją.

Jak rozliczane są usługi?

Podane ceny są kosztem miesięcznym przy jednorazowej opłacie rocznej i nie zawierają podatku VAT 23%. Na każdą usługę wystawiamy fakturę.

Jak zgłosić problem techniczny?

Najszybciej przez formularz kontaktowy lub telefonicznie. Zgłoszenie trafia bezpośrednio do specjalisty, który je prowadzi do końca.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Zadaj pytanie bezpośrednio naszym specjalistom — odpowiadamy w dni robocze.

Zadaj pytanie